Феникс казино — политика приватности и обработка данных пользователей

Настоящая политика приватности описывает, какие сведения собирает Феникс казино, с какой целью их обрабатывает и какие права сохраняются за пользователем. Документ применяется ко всем посетителям сайта, зарегистрированным игрокам и лицам, обратившимся в службу поддержки.

Какие данные собираются

Оператор обрабатывает сведения, которые пользователь предоставляет сам, и данные, поступающие автоматически при взаимодействии с площадкой.

Идентификационные сведения, указанные при регистрации и проверке личности;
Контактные данные: адрес электронной почты и иные каналы связи;
Платёжные реквизиты в объёме, необходимом для пополнения и вывода;
Технические параметры устройства, браузера и сетевого подключения;
Журналы действий на сайте: входы, ставки, обращения в поддержку.

Цели и основания обработки

Данные используются исключительно в объёме, требуемом для работы сервиса и исполнения обязательств перед пользователем.

Создание и обслуживание игрового аккаунта;
Проведение платежей, начисление бонусов и отыгрыш по установленным правилам;
Проверка личности в рамках процедур, описанных в правилах площадки;
Предотвращение мошенничества и дублирования счетов;
Информирование о статусе заявок, изменениях регламента и работе сервиса.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Площадка применяет cookie и сходные механизмы для корректной работы интерфейса и аналитики. Пользователь может управлять ими в настройках браузера.

Технические cookie обеспечивают вход в аккаунт и сохранение настроек сессии;
Аналитические инструменты фиксируют обезличенную статистику посещений и поведения;
Часть файлов служит для запоминания выбранного языка интерфейса и валюты счёта;
Пользователь вправе ограничить или отключить cookie средствами браузера;
Отключение части файлов может повлиять на доступность отдельных функций сайта;
Очистка cookie приводит к выходу из аккаунта и сбросу сохранённых настроек сессии;
Повторный вход восстанавливает работу механизмов в объёме, допускаемом браузером.

Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не раскрывает сведения произвольным лицам. Передача допускается в ограниченных случаях и только в объёме, необходимом для указанной цели.

Платёжным и техническим партнёрам — в объёме, нужном для проведения операций;
Поставщикам услуг проверки личности и противодействия мошенничеству;
Уполномоченным органам — по мотивированному запросу в порядке, установленном правилами;
Внешним аудиторам случайности игрового софта — в обезличенном виде;
Партнёрам, привлекаемым для рассылок и поддержки, — на условиях сохранения конфиденциальности;
Передача оформляется договором, ограничивающим дальнейшее использование сведений иными целями;
При несогласии с отдельными видами передачи пользователь вправе заявить об этом через службу поддержки.

Хранение и защита данных

Оператор хранит сведения в течение срока, необходимого для целей обработки и исполнения требований лицензии Кюрасао, после чего удаляет или обезличивает их.

Доступ к данным ограничен сотрудниками, которым он нужен по должности;
Применяются организационные и технические меры защиты от несанкционированного доступа;
Срок хранения платёжной информации составляет ориентировочно до пяти лет с момента последней операции;
При выявлении инцидента администрация уведомляет затронутых пользователей через доступные каналы связи.

Права пользователя и обращения

Пользователь распоряжается своими данными в пределах, допускаемых правилами площадки и применимым регулированием.

Запросить сведения об обработке его персональных данных;
Потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных записей;
Отозвать согласие на обработку, если это не противоречит обязательствам перед оператором;
Направить обращение через форму обратной связи или в службу поддержки;
Получить ответ в разумный срок, установленный внутренним регламентом.

Вопрос об изменении политики: пересматривает ли Феникс казино положения документа — да, оператор вправе обновлять его, публикуя новую редакцию на сайте.